紫金银行(601860)2025年度ESG报告解读

紫金银行于2026年4月24日发布2025年度ESG报告，全面披露其在环境、社会及治理（ESG）方面的实践与绩效。作为全国首家A股上市省会城市农商行，紫金银行在2025年面临净利润下滑与不良率上升的挑战，但在绿色信贷、普惠金融及公司治理方面持续发力，ESG管理框架日趋完善。

公司基本信息与财务绩效

截至2025年末，紫金银行总资产达2903亿元，同比增长7.56%；全年净利润12.44亿元，较2024年的16.24亿元下降23.4%。不良贷款率从2024年的1.24%升至1.35%，资产质量承压。客户满意度维持在98.5分（满分100），服务体验稳定。

议题重要性评估与ESG治理安排

紫金银行依据上海证券交易所《可持续发展报告编制指引》识别出16项关键议题，涵盖环境、社会及治理三大维度。董事会及经营管理层全面负责ESG事宜，设立战略与普惠金融委员会及ESG管理团队，形成决策层、管理层、执行层三级架构。公司引入ESG量化绩效管理系统，实现数据线上收集与分析。

报告明确ESG工作目标：为客户创价值、为员工谋幸福、为社会做贡献、为股东赢效益，并回应联合国可持续发展目标（SDGs）。

稳健治理：夯实公司发展根基

提升治理水平

报告期内召开股东会2次、董事会6次、独立董事会议5次、专门委员会会议21次，审议议案及报告340余项。修订公司章程、股东会议事规则等制度，完善授权体系。独立董事保持5人，反腐倡廉培训覆盖率100%。

强化风险防控

全面风险管理从事后处置向事前预警转变，持续开展不良贷款听证会。合规建设保持高压态势，落实“一案双查”“双线问责”原则。安全经营方面，开展培训教育与应急预案演练。

绿色转型：践行环境责任承诺

绿色信贷高速增长

2025年绿色信贷余额174.54亿元，较上年增长22.0%；当年新增额31.5亿元，增速53.1%。公司发布《绿色金融三年发展方案》，设立绿色金融中心，实行绿色贷款内部转移定价优惠。

绿色运营与低碳办公

办公耗电总量393.49万度，同比下降2.6%；办公耗水19023吨，同比下降7.1%。视频会议占比58%，视频设备覆盖率100%。推进运营管理集约化与智能化，上线智慧运营平台。

普惠共赢：赋能社会多元发展

坚守定位，服务实体经济

各项贷款余额1949.07亿元，较年初增长3.21%。普惠小微新投放利率同比下降87BP，普惠型贷款增速高于全行平均。普惠金融服务点年交易量47.2万笔。荣获2025年度普惠金融服务银行天玑奖。

深耕三农与特色服务

推出“金陵惠农系列”产品，创新“众彩贷”等方案。建立115名金融顾问与665家农民专业合作社结对。创建省级适老示范网点9个，布放31台PAD背夹机具，13支“小圆服务队”外拓服务2200次。

客户权益保护

全年受理投诉工单9521笔，有效投诉413笔，投诉处理率100%，客户满意率达92.49%。投诉主要集中在第三方互联网贷款、提前还款、银行卡业务等。开展金融宣教活动300余次，受众12万人次。

员工权益与关爱

员工总数2490人，女性占比47.3%（1179人）。年度人均培训时长101小时，培训支出210万元。劳动合同制员工覆盖率100%。举办技能大赛、文体活动，落实“五必访、五必贺”关爱机制。

2026年ESG工作展望

紫金银行计划在普惠金融、绿色金融、金融科技、社会责任及公司治理五个方向持续发力。重点包括：加大对乡村振兴信贷支持，推动绿色金融服务体系专业化，完善数据中台建设，深化精准扶贫，优化治理主体履职评价。

综合评估

紫金银行2025年度ESG报告披露框架完整，数据连续性较好，尤其在绿色信贷增长、普惠金融覆盖、员工权益保障方面表现突出。但需关注：净利润同比下滑23.4%，不良贷款率连续两年上升；精准扶贫投资额从208.5万元降至54万元，降幅明显；报告未披露范围三温室气体排放数据，环境绩效量化指标相对有限。整体而言，ESG治理架构已建立，但部分议题的量化目标与绩效挂钩机制仍有提升空间。

本分析基于ESG报告原文的客观提取与解读，不构成任何投资建议。

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