【12315投诉公示】中国利郎新增13件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国利郎新增13件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：利郎电子商务有限公司

• 投诉基本信息：2026年04月28日，消费者高**（手机尾号 4139，用户ID ****4073）反映其于2026年04月28日在其他平台通过网购购买t恤。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月30日，消费者王**（手机尾号 0669，用户ID ****4096）反映其于2026年04月30日在天猫商城通过网购购买皮衣。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月06日，消费者陈**（手机尾号 1676，用户ID ****5068）反映其于2026年05月06日在其他平台通过网购购买大衣。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年04月26日，消费者张**（手机尾号 8251，用户ID ****7838）反映其于2026年04月26日通过现场购买休闲裤。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年03月07日，消费者先**（手机尾号 9914，用户ID ****1689）反映其于2025年12月27日通过现场购买皮衣。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月20日，消费者张**（手机尾号 5765，用户ID ****8330）反映其于2026年04月20日通过现场购买皮鞋。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月03日，消费者母**（手机尾号 9366，用户ID ****4098）反映其于2026年05月03日通过现场购买其他衬衫。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月02日，消费者曹**（手机尾号 4608，用户ID ****6204）反映其于2026年05月02日通过现场购买t恤。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月01日，消费者姚**（手机尾号 5355，用户ID ****1962）反映其于2026年05月01日通过现场购买真丝衬衫。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月27日，消费者王**（电话尾号 0094，用户ID ****6473）反映其于2026年04月29日通过现场购买预付卡服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年03月25日，消费者代**（手机尾号 3980，用户ID ****3119）反映其于2026年03月25日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月26日，消费者夏**（手机尾号 8665，用户ID ****8772）反映其于2026年04月26日在字节跳动通过网购购买皮带。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年04月24日，消费者彭**（手机尾号 5568，用户ID ****1348）反映其于2026年04月24日在字节跳动通过网购购买皮带。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。