证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,国美零售新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:甘肃国美电器有限公司天水分公司
- 投诉基本信息:2026年04月30日,消费者毛**(手机尾号 6101,用户ID ****4975)反映其于2026年04月30日通过现场购买柜式空调。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:国美电器(新安江店)
- 投诉基本信息:2026年04月28日,消费者徐**(手机尾号 2261,用户ID ****6863)反映其于2026年04月28日通过现场购买双门冰箱。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退赔费用,更换,退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:国美电器甄选店铺
- 投诉基本信息:2026年04月29日,消费者林**(手机尾号 2595,用户ID ****6398)反映其于2026年04月15日通过现场购买其他服务。
- 投诉问题:可能存在标准化问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:国美电器
- 投诉基本信息:2026年04月30日,消费者李**(手机尾号 0998,用户ID ****0058)反映其于2022年04月27日通过现场购买单门冰箱。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求修理。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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