证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,美的集团新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:美的集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年04月07日,消费者洪**(手机尾号 9931,用户ID ****7951)反映其于2026年04月05日通过现场购买多门冰箱。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:美的集团电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2026年04月23日,消费者周**(手机尾号 9495,用户ID ****9940)反映其于2026年04月23日在其他通过网购购买其他电炊具产品。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:美的集团电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2026年04月17日,消费者洪**(手机尾号 1356,用户ID ****1308)反映其于2026年04月11日在拼多多通过网购购买其他电风扇。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求赔偿损失,退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:美的集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年04月27日,消费者刘**(手机尾号 0805,用户ID ****8363)反映其于2026年04月27日通过现场购买双桶洗衣机。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合国家强制性标准问题,要求修理,更换,退货。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:美的集团电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2026年04月29日,消费者何**(手机尾号 7985,用户ID ****3517)反映其于2026年04月29日在天猫商城(美的官方旗舰店)通过网购购买分体式空调。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题问题,要求退赔费用。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:美的集团有限公司
- 投诉基本信息:2026年03月20日,消费者王**(手机尾号 4507,用户ID ****5855)反映其于2026年03月11日在其他(美的集团有限公司)通过网购购买电磁炉。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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