【12315投诉公示】老百姓新增11件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老百姓新增11件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老百姓大药房

• 投诉基本信息：2026年02月27日，消费者谢**（手机尾号 2836，用户ID ****5360）反映其于2026年02月27日通过现场购买中成药。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年04月30日，消费者冯**（手机尾号 6317，用户ID ****6527）反映其于2026年04月30日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月21日，消费者马**（手机尾号 3080，用户ID ****4708）反映其于2026年04月21日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月06日，消费者胡**（手机尾号 5305，用户ID ****5004）反映其于2026年05月06日通过现场购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年04月01日，消费者张**（手机尾号 1155，用户ID ****1113）反映其于2026年04月01日通过现场购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年04月01日，消费者王**（手机尾号 6392，用户ID ****1188）反映其于2026年04月01日通过现场购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月23日，消费者卢**（电话尾号 9579，用户ID ****9306）反映其于2026年04月20日通过现场购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年05月06日，消费者江**（手机尾号 4502，用户ID ****6144）反映其于2026年05月01日通过现场购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月07日，消费者韩**（手机尾号 5828，用户ID ****0067）反映其于2026年05月07日在拼多多（张掖惠仁堂大药房旗舰店）通过网购购买中成药。
• 投诉问题：可能存在商标->侵犯注册商标专用权行为->销售侵犯注册商标专用权的商品的问题，要求更换，重做。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月07日，消费者叶**（手机尾号 7512，用户ID ****5558）反映其于2026年05月07日通过现场购买药品。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月30日，消费者先**（手机尾号 4557，用户ID ****3473）反映其于2026年05月04日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。