【12315投诉公示】携程集团-S新增2件投诉公示，涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，携程集团-S新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：北京携程国际旅行社有限公司

投诉基本信息：2026年03月05日，消费者丁**（手机尾号 4082，用户ID ****9178）反映其于2026年02月21日在携程网通过网购购买境内导游。
投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货。
处理结果：达成调解协议

被投诉企业：安徽携程百事通国际旅行社有限公司肥西营业部

投诉基本信息：2026年05月06日，消费者柴**（手机尾号 0425，用户ID ****6713）反映其于2026年05月06日在携程网（西城民宿）通过网购购买宾馆住宿服务。
投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用。
处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。