证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,特步国际新增5件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2026年05月06日,消费者杨**(手机尾号 2918,用户ID ****6617)反映其于2026年05月06日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2026年05月05日,消费者杨**(手机尾号 2678,用户ID ****7070)反映其于2026年05月05日通过现场购买其他外衣。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退赔费用。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2026年05月06日,消费者***(电话尾号 ****,用户ID ****0507)反映其于2026年05月06日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2026年04月29日,消费者耿**(手机尾号 5223,用户ID ****7010)反映其于2026年04月29日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2026年05月04日,消费者贾**(手机尾号 9807,用户ID ****0976)反映其于2026年05月02日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
以上内容为证券之星据公开信息整理,仅供参考不构成投资建议。