【12315投诉公示】携程集团-S新增4件投诉公示，涉及广告->虚假广告->其他虚假广告问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，携程集团-S新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海携程国际旅行社有限公司厦门分公司

• 投诉基本信息：2026年04月13日，消费者付**（手机尾号 0736，用户ID ****6241）反映其于2026年04月13日在携程网通过网购购买境内景点。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，补足商品数量，重做，修理
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年04月28日，消费者金**（手机尾号 3336，用户ID ****4048）反映其于2026年04月28日在携程网通过网购购买航空货运服务。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月06日，消费者张**（手机尾号 2773，用户ID ****1948）反映其于2026年05月06日在携程网通过网购购买其他住宿服务。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月04日，消费者杨**（手机尾号 5147，用户ID ****3880）反映其于2026年04月28日在携程网通过网购购买旅游票价。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退赔费用
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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