证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国利郎新增10件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:福建利郎轻时尚电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2026年05月07日,消费者贾**(手机尾号 9995,用户ID ****8615)反映其于2026年05月06日在淘宝网(LESSISMORE利郎旗舰店)通过网购购买西裤。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换,赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:利郎
- 投诉基本信息:2026年04月30日,消费者李**(手机尾号 0301,用户ID ****2422)反映其于2026年04月30日通过现场购买休闲裤。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任,退货,更换。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:利郎(中国)有限公司
- 投诉基本信息:2026年05月01日,消费者陶**(手机尾号 8177,用户ID ****5909)反映其于2026年05月01日通过现场购买旅游鞋。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退赔费用,退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:利郎(大同吾悦广场店)
- 投诉基本信息:2026年05月09日,消费者王**(手机尾号 0845,用户ID ****1907)反映其于2026年05月09日通过现场购买休闲裤。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:利郎
- 投诉基本信息:2026年05月07日,消费者涂**(手机尾号 6331,用户ID ****6077)反映其于2026年05月07日通过现场购买大衣。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:利郎(福建)商务有限公司重庆分公司
- 投诉基本信息:2026年05月10日,消费者葛**(手机尾号 5398,用户ID ****2777)反映其于2026年05月10日在字节跳动通过网购购买t恤。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:利郎(福建)商务有限公司太原公元时代茂分公司
- 投诉基本信息:2026年05月07日,消费者袁**(手机尾号 2922,用户ID ****2002)反映其于2026年05月07日在字节跳动(利郎太原专卖店)通过网购购买夹克。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:利郎
- 投诉基本信息:2026年05月01日,消费者王**(手机尾号 3695,用户ID ****7574)反映其于2026年05月01日通过现场购买休闲裤。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求更换。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:利郎服装专卖店
- 投诉基本信息:2026年05月10日,消费者刘**(手机尾号 7999,用户ID ****9198)反映其于2026年05月10日通过现场购买t恤。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退货。
- 处理结果:四十五个工作日内未能达成调解协议
被投诉企业:利郎专柜
- 投诉基本信息:2026年05月02日,消费者李**(手机尾号 9511,用户ID ****9995)反映其于2026年05月02日通过现场购买其他销售服务。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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