证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,特步国际新增7件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:偃师区特步专卖店
- 投诉基本信息:2026年05月07日,消费者康**(手机尾号 5299,用户ID ****9783)反映其于2026年05月07日通过现场购买其他鞋类。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用,赔偿损失,。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:银泰城特步专卖店
- 投诉基本信息:2026年05月06日,消费者孙**(手机尾号 3150,用户ID ****1501)反映其于2026年05月06日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退货。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:宜阳县特步专卖店
- 投诉基本信息:2026年05月03日,消费者冯**(手机尾号 6091,用户ID ****2232)反映其于2026年05月03日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退货,停止侵权、核定侵权责任,。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2026年05月08日,消费者赵**(手机尾号 8128,用户ID ****5979)反映其于2026年05月08日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换,退货,退赔费用。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2026年05月04日,消费者唐**(手机尾号 0308,用户ID ****6653)反映其于2026年05月03日通过现场购买休闲裤。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2026年05月05日,消费者女**(手机尾号 8303,用户ID ****8240)反映其于2026年05月06日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2026年04月25日,消费者张**(手机尾号 3535,用户ID ****4432)反映其于2026年04月25日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退货。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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