【12315投诉公示】爱尔眼科新增5件投诉公示，涉及利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，爱尔眼科新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：抚松爱尔眼科医院有限公司

• 投诉基本信息：2026年03月15日，消费者张**（手机尾号 6712，用户ID ****1552）反映其于2025年12月01日通过现场购买预付卡服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年04月29日，消费者王**（手机尾号 0886，用户ID ****7232）反映其于2026年04月26日通过现场购买其他医院服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月29日，消费者未**（手机尾号 5990，用户ID ****0489）反映其于2026年04月29日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月04日，消费者周**（手机尾号 8507，用户ID ****7060）反映其于2026年05月04日通过现场购买近视眼镜。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月07日，消费者张**（手机尾号 3688，用户ID ****1266）反映其于2026年05月08日通过现场购买其他眼镜。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。