【12315投诉公示】阿里健康新增6件投诉公示，涉及市场混淆问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，阿里健康新增6件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：阿里健康大药房医药连锁有限公司

• 投诉基本信息：2026年03月17日，消费者刘**（手机尾号 5827，用户ID ****3726）反映其于2026年03月17日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->市场混淆问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月20日，消费者李**（手机尾号 9130，用户ID ****5352）反映其于2026年03月01日在淘宝网（天猫健康大药房）通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月06日，消费者康**（手机尾号 8400，用户ID ****6586）反映其于2026年05月06日在阿里健康通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月06日，消费者祝**（手机尾号 2578，用户ID ****3226）反映其于2026年05月06日在其他平台（阿里健康大药房）通过网购购买注输、护理和防护器械。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月18日，消费者姜**（手机尾号 2234，用户ID ****7823）反映其于2026年04月18日在阿里健康（阿里健康大药房）通过网购购买中药材。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求重做，更换，赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月28日，消费者刘**（手机尾号 4500，用户ID ****0887）反映其于2026年04月28日在阿里健康（阿里健康大药房）通过网购购买医药服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。