【12315投诉公示】小鹏集团-W新增19件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，小鹏集团-W新增19件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：小鹏汽车

• 投诉基本信息：2026年03月26日，消费者徐**（手机尾号 9173，用户ID ****3333）反映其于2026年03月26日通过现场购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年03月27日，消费者徐**（手机尾号 9173，用户ID ****3333）反映其于2026年03月26日通过现场购买其他电器维修服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月13日，消费者张**（手机尾号 2517，用户ID ****7846）反映其于2026年04月10日在其他平台通过网购购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月13日，消费者钟**（手机尾号 1053，用户ID ****7847）反映其于2026年04月11日在其他平台通过网购购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年04月21日，消费者赵**（手机尾号 2737，用户ID ****7851）反映其于2026年04月21日在其他平台通过网购购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年04月27日，消费者苏**（手机尾号 9299，用户ID ****7857）反映其于2026年04月25日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年04月27日，消费者吴**（手机尾号 2879，用户ID ****7858）反映其于2026年04月27日通过现场购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月28日，消费者张**（手机尾号 2885，用户ID ****7864）反映其于2026年04月24日通过现场购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年03月29日，消费者曹**（手机尾号 7149，用户ID ****2085）反映其于2025年11月23日在其他平台通过网购购买预售服务。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月29日，消费者郭**（手机尾号 4272，用户ID ****4967）反映其于2026年03月16日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款免除自身责任问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月25日，消费者迟**（手机尾号 0232，用户ID ****0622）反映其于2026年01月12日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换，赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月24日，消费者杨**（手机尾号 3949，用户ID ****2618）反映其于2025年12月28日在其他平台通过网购购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月24日，消费者李**（手机尾号 7241，用户ID ****0345）反映其于2026年03月24日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年03月23日，消费者李**（手机尾号 7241，用户ID ****0345）反映其于2026年03月23日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月23日，消费者苏**（手机尾号 2253，用户ID ****0902）反映其于2026年03月23日在其他平台（小鹏汽车商城）通过网购购买窄带接入。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月16日，消费者贾**（手机尾号 4823，用户ID ****8280）反映其于2026年03月16日在其他平台通过网购购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月21日，消费者莫**（手机尾号 5733，用户ID ****7676）反映其于2026年03月21日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月01日，消费者邱**（手机尾号 1132，用户ID ****8288）反映其于2026年03月09日通过现场购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年04月27日，消费者许**（手机尾号 5566，用户ID ****2808）反映其于2026年04月27日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，修理。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。