【12315投诉公示】小鹏集团-W新增18件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，小鹏集团-W新增18件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：广州小鹏汽车科技有限公司

• 投诉基本信息：2026年05月06日，消费者王**（手机尾号 6068，用户ID ****7195）反映其于2026年05月01日通过现场购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年05月06日，消费者陈**（手机尾号 9309，用户ID ****7196）反映其于2026年05月02日通过现场购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年05月06日，消费者张**（手机尾号 2226，用户ID ****7197）反映其于2026年05月05日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年05月06日，消费者朱**（手机尾号 1242，用户ID ****7199）反映其于2026年05月03日通过现场购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年05月06日，消费者李**（手机尾号 3183，用户ID ****7211）反映其于2026年05月02日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年05月06日，消费者邓**（手机尾号 1161，用户ID ****7219）反映其于2026年05月01日通过现场购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年05月06日，消费者肖**（手机尾号 2885，用户ID ****7221）反映其于2026年05月05日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年05月07日，消费者石**（手机尾号 3777，用户ID ****9434）反映其于2026年05月06日通过现场购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年05月10日，消费者黄**（手机尾号 0400，用户ID ****1743）反映其于2026年05月10日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月08日，消费者黄**（手机尾号 9955，用户ID ****3559）反映其于2026年04月08日在其他平台通过网购购买其他织物。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月03日，消费者闻**（手机尾号 8108，用户ID ****1485）反映其于2026年04月03日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求修理，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月02日，消费者张**（手机尾号 7710，用户ID ****2541）反映其于2026年04月01日通过现场购买智能配饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年04月01日，消费者黄**（手机尾号 6024，用户ID ****2438）反映其于2026年04月01日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月02日，消费者段**（手机尾号 8505，用户ID ****2725）反映其于2025年12月30日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款免除自身责任问题，要求退赔费用，赔偿损失，补足商品数量。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月31日，消费者杨**（手机尾号 0186，用户ID ****2294）反映其于2026年03月31日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月31日，消费者夏**（手机尾号 9288，用户ID ****2185）反映其于2026年03月31日通过电视电话购物及邮购购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在广告->其他广告问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年04月20日，消费者周**（手机尾号 1770，用户ID ****3493）反映其于2025年07月21日通过现场购买订购服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月07日，消费者王**（手机尾号 0952，用户ID ****6565）反映其于2026年05月07日在其他平台通过网购购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。