【12315投诉公示】国美零售新增2件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，国美零售新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：国美电器

投诉基本信息：2026年05月03日，消费者王**（手机尾号 5726，用户ID ****8726）反映其于2026年05月01日通过现场购买滚筒洗衣机。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
处理结果：达成调解协议

被投诉企业：国美电器

投诉基本信息：2026年05月09日，消费者徐**（手机尾号 7272，用户ID ****0812）反映其于2026年05月08日通过现场购买多门冰箱。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失。
处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。