【12315投诉公示】携程集团-S新增6件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，携程集团-S新增6件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：苏仙区八一北里生源时代广场“携程旅游”

• 投诉基本信息：2026年05月06日，消费者 **（手机尾号 7561，用户ID ****6434）反映其于2026年05月03日通过现场购买度假村服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年04月10日，消费者韦**（手机尾号 6413，用户ID ****0798）反映其于2026年04月10日在携程网通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月05日，消费者徐先生（手机尾号 3998，用户ID ****4058）反映其于2026年05月05日在携程网（橙子精选酒店）通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在其他人身权利问题问题退赔费用
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年03月09日，消费者时**（手机尾号 0168，用户ID ****3015）反映其于2026年03月09日在携程网通过网购购买旅游票价。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->不正当竞争->市场混淆问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年05月01日，消费者史**（手机尾号 2659，用户ID ****7516）反映其于2026年05月01日通过现场购买旅游票价。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月03日，消费者贺**（手机尾号 7652，用户ID ****1345）反映其于2026年04月03日在携程网通过网购购买铁路客运服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。