【12315投诉公示】名创优品新增37件投诉公示，涉及接受服务时人身、财产安全受损害问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，名创优品新增37件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：名创优品（广州）有限责任公司

• 投诉基本信息：2026年03月23日，消费者陈**（手机尾号 5850，用户ID ****8358）反映其于2026年03月15日通过现场购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月08日，消费者朱**（手机尾号 0353，用户ID ****8060）反映其于2026年05月08日通过现场购买筷子。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月06日，消费者庞**（手机尾号 5070，用户ID ****6905）反映其于2026年04月06日通过现场购买其他计算机产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年03月28日，消费者王**（手机尾号 8972，用户ID ****7237）反映其于2026年03月28日在其他平台（名创优品）通过网购购买其他日杂用品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年04月03日，消费者舒**（手机尾号 2766，用户ID ****4031）反映其于2026年03月30日在微店（名创优品）通过网购购买塑胶玩具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，补足商品数量，退赔费用，退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年04月03日，消费者张**（手机尾号 0573，用户ID ****7912）反映其于2026年04月03日在其他平台通过网购购买其他收藏品和工艺品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年04月04日，消费者李**（手机尾号 6608，用户ID ****7978）反映其于2026年03月20日通过现场购买塑胶玩具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年04月03日，消费者郑**（手机尾号 9156，用户ID ****8024）反映其于2026年04月03日通过现场购买其他文化用品。
• 投诉问题：可能存在安全->其他安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年04月11日，消费者吴**（手机尾号 9173，用户ID ****8352）反映其于2026年04月11日在得物（B24032297967710）通过网购购买t恤。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年04月13日，消费者高**（手机尾号 5819，用户ID ****9168）反映其于2026年04月13日在其他平台通过网购购买塑胶玩具。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年03月21日，消费者谢**（手机尾号 9479，用户ID ****9654）反映其于2026年03月21日通过现场购买其他计算机产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年03月21日，消费者江**（手机尾号 7630，用户ID ****7996）反映其于2026年03月02日通过现场购买纤维及其制品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年03月27日，消费者郑**（手机尾号 6747，用户ID ****0189）反映其于2026年03月27日通过现场购买灌肠类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年03月25日，消费者郭**（手机尾号 9179，用户ID ****0324）反映其于2026年03月25日在字节跳动（名创优品旗舰店）通过网购购买塑胶玩具。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->网络不正当竞争问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年03月24日，消费者田**（手机尾号 9170，用户ID ****0577）反映其于2026年03月24日在淘宝网（名创优品杭州市龙湖丁桥天街店）通过网购购买其他日杂用品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年04月01日，消费者伍**（手机尾号 7466，用户ID ****1659）反映其于2026年04月01日在淘宝网（名创优品）通过网购购买其他日杂用品。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年03月25日，消费者黄**（手机尾号 5510，用户ID ****1536）反映其于2026年03月25日在其他平台（名创优品）通过网购购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年04月15日，消费者苗**（手机尾号 0730，用户ID ****3701）反映其于2026年04月15日在拼多多（百亿补贴。名创优品）通过网购购买电动牙刷。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年03月28日，消费者陶**（手机尾号 3109，用户ID ****4747）反映其于2026年03月25日通过现场购买手机配件。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年04月07日，消费者潘**（手机尾号 0017，用户ID ****3102）反映其于2026年04月06日在字节跳动通过网购购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月07日，消费者符**（手机尾号 0309，用户ID ****3187）反映其于2026年04月07日在其他平台通过网购购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月07日，消费者王**（手机尾号 3128，用户ID ****3263）反映其于2026年04月05日通过现场购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月31日，消费者余**（手机尾号 5654，用户ID ****3351）反映其于2026年03月31日在其他平台通过网购购买果汁。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年03月27日，消费者朱**（手机尾号 1303，用户ID ****6756）反映其于2026年03月27日通过现场购买t恤。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月11日，消费者陈**（手机尾号 0089，用户ID ****3016）反映其于2026年04月20日在拼多多（MINISO布艺旗舰店）通过网购购买混纺布料。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月03日，消费者郭**（手机尾号 5196，用户ID ****7999）反映其于2026年03月30日在其他平台通过网购购买装饰品和彩绘。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年04月03日，消费者曾**（手机尾号 0726，用户ID ****8091）反映其于2026年04月03日在其他平台通过网购购买有奖销售服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年04月03日，消费者茅**（手机尾号 3219，用户ID ****8212）反映其于2026年04月03日通过现场购买其他日杂用品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年04月07日，消费者黄**（手机尾号 4848，用户ID ****8473）反映其于2026年04月07日在其他平台通过网购购买其他儿童玩具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年04月12日，消费者代**（手机尾号 1550，用户ID ****9748）反映其于2026年04月12日在淘宝网（miniso名创优品旗舰店）通过网购购买拖鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年04月25日，消费者陈**（手机尾号 7294，用户ID ****8541）反映其于2026年04月25日通过现场购买其他儿童玩具。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月07日，消费者王**（手机尾号 1817，用户ID ****9407）反映其于2026年04月07日在淘宝网（niniso名创优品旗舰店）通过网购购买其他儿童玩具。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，补足商品数量。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年04月02日，消费者李**（手机尾号 5529，用户ID ****1805）反映其于2026年03月29日通过现场购买其他文化用品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，补足商品数量。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年04月30日，消费者李**（手机尾号 8003，用户ID ****2486）反映其于2026年05月09日通过现场购买笔译服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年03月26日，消费者林**（手机尾号 5627，用户ID ****0905）反映其于2026年03月26日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月03日，消费者女**（手机尾号 7691，用户ID ****6207）反映其于2026年05月02日在美团网通过网购购买手机配件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月13日，消费者阳**（手机尾号 7569，用户ID ****9754）反映其于2026年04月01日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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