【12315投诉公示】周大生新增14件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大生新增14件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周大生

• 投诉基本信息：2026年05月07日，消费者刘**（手机尾号 9022，用户ID ****3496）反映其于2026年05月06日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月11日，消费者张**（手机尾号 8951，用户ID ****3770）反映其于2026年05月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年04月27日，消费者布**（手机尾号 7040，用户ID ****4967）反映其于2026年04月27日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，退赔费用，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月07日，消费者牛**（手机尾号 4928，用户ID ****7444）反映其于2026年05月02日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在检验检测问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年03月31日，消费者李**（手机尾号 7912，用户ID ****7003）反映其于2026年03月31日通过现场购买手提包。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月11日，消费者女**（手机尾号 8898，用户ID ****9879）反映其于2026年05月11日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月11日，消费者杨**（手机尾号 9276，用户ID ****4673）反映其于2026年05月10日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月09日，消费者黄**（手机尾号 2670，用户ID ****7729）反映其于2026年05月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月12日，消费者石**（手机尾号 8827，用户ID ****2216）反映其于2026年05月12日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月11日，消费者石**（手机尾号 1762，用户ID ****2456）反映其于2026年05月11日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月11日，消费者张**（手机尾号 5230，用户ID ****8153）反映其于2026年03月10日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年03月05日，消费者刘**（手机尾号 0117，用户ID ****3189）反映其于2026年03月04日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->标签标识不符合规定问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月07日，消费者张**（手机尾号 4932，用户ID ****4115）反映其于2026年05月07日在唯品会通过网购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月02日，消费者张**（手机尾号 4496，用户ID ****5842）反映其于2026年05月02日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。