东华软件(002065)2025年度ESG报告解读

关于本报告

东华软件股份公司（股票代码：002065）于2026年4月10日发布其2025年度社会责任报告。报告参照中国社科院《中国企业社会责任报告编写指南》及深交所相关指引编制，为连续第九份社会责任报告。报告范围涵盖公司及下属全资、控股子公司，时间范围为2025年1月1日至12月31日。

第一章 走进东华：创新驱动的数字引领者

公司概况与业务布局

东华软件总部位于北京中关村，员工近11,100人，其中技术人员超9,300人，注册资本32.05亿元。公司拥有2,500余项自主知识产权的软件产品，是国家规划布局内重点软件企业、国家特一级计算机信息系统集成企业。

2025年度荣誉与资质

• 董事长薛向东荣获"2025年度数智商业领军人物"称号。
• 公司荣获"2025年度软件和信息技术服务百强企业"。
• 子公司东华发思特当选"人工智能与机器人产业联盟"副理事长单位。
• 东华发思特"神农新论"大模型通过国家算法备案和生成式人工智能服务备案。
• 公司获评"2025软件核心竞争力企业（技术研发型）"。

第二章 数实融合：以新质生产力赋能高质量发展

稳健经营与公司治理

2025年，公司营业收入和净利润保持稳健，为持续履行社会责任奠定经济基础。公司通过ISO27001信息安全管理体系认证，报告期内未发生重大数据安全事件。股东大会、董事会、监事会规范运作，董事会下设审计、提名、战略、薪酬与考核等专门委员会。报告期内共召开1次年度股东大会和3次临时股东大会。

技术创新与行业赋能

• 聚焦行业大模型应用：在智慧城市领域适配DeepSeek全量模型；农业领域自研"神农新论"大模型；医疗领域在辅助诊疗、病历质控等场景持续突破；金融领域推出"零珠AI Agent"平台。
• 推动转型升级："城市智能管运中心"在多城市落地，数据要素订单增长100%。
• 数据要素市场化：数据治理产品在广州数据交易所挂牌上市，参与多项数据产品标准制定。
• 中标5.39亿元武汉超算中心二期项目，采用华为昇腾芯片+液冷技术，较传统数据中心节能40%。

区域经济贡献

• 累计上缴税收40多亿元，上市以来收入、利润、市值增长近20倍。
• 2025年员工数量超10,000人，百余名残疾人员工安居乐业。
• 深度参与"一带一路"，医疗软件已进入埃塞俄比亚、阿联酋等国家。

第三章 数智领航：科技向善服务社会民生

智慧城市

• 签约合作城市超20个，形成可复制的智慧城市建设模式。
• "一网通办"提升政务效能，"一网统管"赋能城市治理，事件处置时效显著提升。
• 数字乡村助力乡村振兴，"神农"系列产品覆盖农业生产、乡村治理等领域，联合发布"糖业大模型"。

智慧医疗

• 截至2025年底，医疗解决方案客户覆盖全国30余省份、1,000余家机构，百强医院占比超30%。
• 互联网医院平台在多家机构上线，实现在线复诊、处方流转等服务。
• DRG/DIP智慧医保解决方案新增落地超100家医院，为200余家医院提供运维支持。
• 智能病历与CDSS赋能超30家医院，区域平台及全流程服务覆盖多机构，平均节省15分钟。

智慧金融

• 为中小银行提供核心系统、互联网银行、数据治理等解决方案。
• 成功研发并推出"灵曜智能"，打造覆盖征信与反洗钱业务的五大智能体产品矩阵。
• 构建可信供应链金融平台，帮助产业链上下游中小企业解决融资难题。

智慧文旅与工业互联

• AI文物修复智能体应用于国家级文物保护工程，专家评估与规划效率提升数倍。
• 为全国70余家博物馆提供零代码、一站式数字化服务搭建能力。
• 工业互联网解决方案深度服务中国石化、延长石油等头部企业，打通石化行业全链条技术壁垒。

第四章 责任运营：可持续发展实践

合规治理与股东权益

• 公司严格按照法律法规完善治理结构，平等对待全体股东，充分保障投资者知情权、参与权、表决权和收益权。
• 2025年实施2024年度利润分配方案，向全体股东每10股派发现金股利0.50元（含税），已于2025年7月实施完毕。

员工成长与人文关怀

• 公司组建职工代表大会，2025年选举了职工代表董事。
• 累计获得多次"北京最佳雇主"荣誉。

客户与消费者权益保障

• 公司通过ISO9001、ISO/IEC20000、ISO/IEC27001、ISO14001、ISO45001等多体系认证，持续强化质量管理。
• 客户整体满意度较高，收到各行业重要客户感谢表扬信数十封。
• 售后服务覆盖全国，提供7×24小时热线支持、24小时到达现场等服务。

供应链协同与生态共建

• 与华为、腾讯、百度、超聚变等伙伴联合，深耕垂直行业大模型。
• 2025年9月承办"创客北京2025"创新大赛金融科技创新专项赛。
• 东华云当选OpenCloudOS社区理事成员单位，推出企业级操作系统NTOS，已实现持续6个月零故障稳定运行。
• 公司荣获"企业信用评价AAA级信用企业""北京市信用AAA级企业""诚信长城杯企业"等称号。

绿色运营与可持续发展

• 作为软件企业，日常经营不涉及传统工业废水/废气/废物/噪声排放。
• 大力推行无纸化办公，2025年纸张消耗同比下降。
• 办公区域采用节能灯具，空调温度严格执行国家标准。
• 注意：报告未披露任何温室气体排放（范围1/2/3）数据、可再生能源占比及具体能耗强度指标，碳管理量化信息缺失。
• 中标武汉超算中心项目采用液冷技术，较传统数据中心节能40%。

第五章 回馈社会：公益行动传递温暖

科技赋能公益

• 累计捐赠款物超3,000多万元。
• 教育捐赠：2025年向山东农业大学捐赠自主研发的"神农新论大模型"，向湖南大学捐赠教育智能平台和软件。
• 应急技术保障：参与建设的智慧水文"四预"综合治理平台，将洪水预报精度相对误差控制在5%以内，预警提前至2-4天。
• 医疗帮扶：迭代县域医共体平台，推动优质医疗资源下沉偏远贫困地区。
• 扶残助弱：累计招收残疾员工200余名，2025年有144名残疾员工在职，每月提供一定补助，提供宿舍与心理咨询服务。

产业帮扶与乡村振兴

• 2023年向湖北丹江口市捐赠款物5万元。
• 2018年组建乡村振兴行业团队，已开展定西、烟农等项目上百个。2022年投入3,500万元，2023年投入2,800万元。
• 2025年积极响应京津冀协同发展、乡村振兴战略，在河北、内蒙古等地投资建设产业配套项目多个，创造就业岗位超300个。

总结与展望

2025年，东华软件在社会责任方面取得积极成效：稳健经营保障股东回报，技术创新服务社会民生，员工关怀构建和谐氛围，绿色运营助力低碳转型。然而，报告在环境维度缺乏量化碳排放指标和可再生能源数据，社会维度部分核心指标（如研发投入金额、供应商ESG审核比例）未予披露，漂绿风险提示：大量使用“持续推动”“稳步提升”等定性描述，可验证性较弱。

展望2026年，公司将加大在行业大模型、数据要素、信创等领域的研发投入，持续巩固智慧城市、金融、医疗、工业互联网等领域的领先地位。

本分析基于ESG报告原文的客观提取与解读，不构成任何投资建议。

郑重声明：相关内容不构成任何投资建议，股市有风险，投资需谨慎。