概述
远洋服务控股有限公司（股票代码:06677）于2026年4月27日发布2025年度环境、社会及管治（ESG）报告。报告覆盖公司总部、区域公司、业务中心及附属公司，时间范围与年报一致。截至2025年末，远洋服务在管项目516个，在管建筑面积89.4百万平方米，合约建筑面积114.0百万平方米，业务覆盖28个省份88个城市。公司报告期内实现收入2,724.2百万元，核心股东应占溢利50.8百万元。
报告遵循香港联交所《环境、社会及管治报告守则》编制，披露了公司在治理、环境、社会三大维度的管理策略、实践及关键绩效数据。
治理维度:合规经营与风险管控
董事会治理架构
远洋服务建立了自上而下的双层ESG治理体系。董事会作为最高决策与监督机构，负责审定ESG战略、目标与政策。董事会下设可持续发展工作组，由各职能部门对接人组成，负责数据收集、整合及举措执行。报告期内，公司修订了《审核委员会职权范围》、《提名委员会职权范围》，新增《员工多元化政策》及《ESG及应对气候变化管理办法》。
截至2025年末，董事会由8名董事组成，包括3名执行董事（含1名女性）、2名非执行董事及3名独立非执行董事。独立非执行董事在审核委员会、薪酬委员会及提名委员会中占多数，确保决策独立性。
反腐败与合规培训
公司严格遵循《反贪污及贿赂政策》，2025年以“廉洁从业及内部审计合规”为主题，开展67场专题培训，覆盖董事、管理层及高风险岗位员工，累计参训8,808人次。培训后专项考核参与6,094人，通过率达99.46%。报告期内未发现任何重大经营风险或ESG相关风险事件，未发生贪污诉讼案件。
知识产权与数据保护
公司已获得ISO/IEC 27001:2013信息安全管理体系认证。2025年实现客户数据“零泄露”，信息系统运行稳定，故障率低于1%，未收到隐私相关有效投诉。
环境维度:绿色运营与气候应对
温室气体排放与能源消耗
| 指标 | 单位 | 2025年 | 2024年 | 2023年 |
|---|---|---|---|---|
| 温室气体排放总量 | 吨二氧化碳当量 | 162,187.87 | 171,230.51 | 121,459.70 |
| 范围一排放 | 吨二氧化碳当量 | 3,489.16 | 3,130.21 | 2,517.04 |
| 范围二排放 | 吨二氧化碳当量 | 158,698.71 | 168,100.30 | 118,942.66 |
| 温室气体排放密度 | 吨CO2e/百万平方米在管面积 | 1,813.78 | 1,851.14 | 1,202.57 |
| 能源消耗总量 | 千千瓦时 | 280,959.20 | 301,083.59 | 217,532.48 |
| 能源消耗密度 | 千千瓦时/百万平方米 | 3,142.02 | 3,254.96 | 2,153.79 |
| 可再生能源消耗 | - | 37,816.85 | 2,779.35 | -（未披露） |
2025年温室气体排放密度同比下降约2%，但较2023年仍上升约51%。公司解释数据范围较往年扩大，涵盖506个项目办公区及公共区域。2025年外购绿色电力达54.355百万千瓦时，占外购电力的约20.6%，显著提升清洁能源比例。
能源管理目标
公司设定存量项目能耗预算不得超过去年决算，新项目自接管第二年起能耗目标：2年降幅15%、3年降幅10%、4年降幅5%、5年后平稳微调。报告期内，多个项目实施AI感应节能灯改造，如武汉东方境项目车库灯具功率由13.9W降至2.5W，月均节约电费约9,456元。
水资源与废弃物管理
2025年总耗水量3,742,263.41立方米，耗水密度41,850.41立方米/百万平方米，同比下降4.7%。无害废弃物1,259.16吨，有害废弃物0.04吨（较2024年的8.62吨大幅下降）。公司设定2025年有害及无害废弃物无害化转移率100%的目标，中山远洋物业获垃圾分拣服务能力十星级认证，多个北京项目被评为“北京市生活垃圾分类示范社区”。
气候风险管理
公司参照TCFD及ISSB准则，识别出急性物理风险（台风、极端降雨、极端高温、极端低温）、慢性物理风险（气温上升、降雨模式变化）及转型风险（政策、技术、市场、声誉风险）。针对各类风险制定了应对措施，并声明当前气候风险敞口总体可控。公司承诺于2050年前实现运营碳中和。
社会维度:员工关怀、客户体验与社区价值
员工数据
| 指标 | 2025年 |
|---|---|
| 全职员工总数 | 8,191人 |
| 男性/女性比例 | 62.1% / 37.9% |
| 员工流失率 | 29.5%（2024年为29.3%） |
| 员工培训总时长 | 239,177.2小时 |
| 人均培训时长 | 29.2小时 |
| 因工死亡人数 | 0人 |
| 工伤损失工作日 | 1,949天 |
公司累计雇佣41名残疾员工，劳动合同签订率100%，社会保险覆盖率100%。2025年获得ISO 45001职业健康安全管理体系认证，并联合北师大心理学专家开展心理辅导课程。
客户服务
2025年受理各类客诉1,265单（较2024年2,534单明显下降），投诉解决率100%，客户满意度87%。公司启动“聆听行动”，90名中高级管理人员上门访谈2,440户家庭。线上通过“亿家生活”APP、400热线、专属管家微信，线下通过物业服务中心构建全渠道沟通体系。
供应商管理
2025年修订《招标采购管理制度》及《非招标采购管理制度》，新增“询比价”方式、强化合同续签规则。所有合作供应商签署《廉洁自律承诺书》，建立动态“黑名单”机制。公司推动绿色采购标准，优先采购FSC认证、十环认证产品。
社区投资
2025年慈善捐款约66.4万元（2024年为67.5万元），全年累计举办社区文化活动超3,000场，覆盖约90万人次。开展“每月一果”公益行动、“CBD流浪猫关怀计划”、“书送计划”等特色公益活动。
关键绩效指标表（部分）
| 指标 | 2025年 | 2024年 | 2023年 |
|---|---|---|---|
| 温室气体排放总量（吨CO2e） | 162,187.87 | 171,230.51 | 121,459.70 |
| 能源消耗总量（千千瓦时） | 280,959.20 | 301,083.59 | 217,532.48 |
| 总耗水量（立方米） | 3,742,263.41 | 4,061,508.31 | 3,815,444.24 |
| 无害废弃物（吨） | 1,259.16 | 5,132.17 | 4,503.89 |
| 有害废弃物（吨） | 0.04 | 8.62 | 3.53 |
| 员工总数（人） | 8,191 | 8,585 | 9,081 |
| 员工流失率（%） | 29.5 | 29.3 | 34.8 |
| 培训总时长（小时） | 239,177.2 | -（未披露） | -（未披露） |
| 客户满意度（%） | 87 | -（未披露） | -（未披露） |
| 投诉解决率（%） | 100 | 100 | 100 |
| 慈善捐款（万元） | 66.4 | 67.5 | 29.5 |
总结
远洋服务2025年度ESG报告在治理架构完善、商业道德合规、数据安全、社区公益等方面有较全面的披露。环境维度碳排放强度同比微降，但较2023年仍有较大上升，主因统计范围扩大；公司已采购大量绿电并设定清晰的能源管理目标。社会维度员工培训体系完善，客户投诉量同比减少，满意度较高。整体报告遵循联交所指引，但范围三排放仍在梳理中，ESG绩效与高管薪酬挂钩的信息未明确披露。投资者可关注其2050碳中和路径的实施进展及关键指标的连续可比性。
本分析基于ESG报告原文的客观提取与解读，不构成任何投资建议。
郑重声明：相关内容不构成任何投资建议，股市有风险，投资需谨慎。
首页
微信公众号
证券之星APP
