经发物业于2026年4月24日发布2025年度ESG报告,全面披露其在环境、社会及治理方面的实践与绩效。本报告参照香港联交所《环境、社会及管治报告守则》编制,经董事会审阅确认。以下为关键解读。
可持续发展管理与治理架构
公司董事会负责ESG愿景、方向及策略制定,并成立ESG委员会作为下属机构,协助识别与评估ESG相关风险。报告期内,公司依据双重重要性原则,通过利益相关方调研与专家咨询,识别出24项ESG议题,其中高度重要性议题9项,包括员工福利与薪酬、员工健康与安全、产品及服务质量、反贪污等。
党建引领与合规运营
作为地方国资物企,经发物业坚持党建与业务深度融合。报告期内,公司开展多项党建活动,包括述职评议、警示教育、红色物业调研等。廉洁建设方面,公司严格执行反舞弊及举报投诉管理办法,报告期内未发生重大贪腐诉讼。
品质服务与客户至上
公司以标准化服务提升品质,2025年新增28项管理标准,覆盖计量、设施运维、能源管控等领域。客户投诉处理方面:
| 指标 | 2025年 | 2024年 |
|---|---|---|
| 接获投诉数目 | 490起 | 640起 |
| 投诉处理率 | 100% | 100% |
| 投诉解决率 | 98.5% | 96.8% |
| 投诉满意率 | 98.3% | 96.8% |
员工权益与人才培养
截至2025年末,公司员工总数8,263人,其中男性4,340人(52.5%),女性3,923人(47.5%)。员工流失率2.03%,较2024年的2.72%有所下降。
环境绩效与节能减排
报告披露了温室气体排放、能源消耗、水资源及废弃物等关键环境数据。
| 指标 | 2025年 | 2024年 | 2023年 |
|---|---|---|---|
| 直接温室气体排放(范围一,吨CO2) | 24.70 | 15.50 | 16.00 |
| 间接温室气体排放(范围二,吨CO2) | 27,884.62 | 13,967.70 | 11,833.43 |
| 温室气体排放强度(吨CO2/百万平方米) | 1,473.63 | 806.24 | 842.34 |
| 综合能源消耗(兆瓦时) | 50,366.70 | 28,530.63 | 18,660.94 |
| 用水量(立方米) | 729,736 | 721,711 | 683,042 |
| 有害废弃物(千克) | 710 | 832 | — |
| 无害废弃物(千克) | 7,842 | 6,111 | — |
供应链管理与透明合作
截至2025年末,公司共有供应商209家,其中西北地区174家(83.3%)。供应商管理贯彻环境与社会责任考量,将环境管理体系、社会责任感纳入评估指标。
社会公益与乡村振兴
2025年,公司向陕西省富平县永安村捐赠人民币50万元,用于乡村基础设施建设。此外,公司组织多项公益活动,包括儿童福利院关爱、重阳节志愿服务等。
综合评价与潜在关注点
经发物业2025年ESG报告整体披露较为全面,符合联交所指引要求,在员工权益、客户满意度、安全生产等方面表现稳健。然而,以下问题值得投资者关注:
本分析基于ESG报告原文的客观提取与解读,不构成任何投资建议。
郑重声明:相关内容不构成任何投资建议,股市有风险,投资需谨慎。
