豆包AI手机，卡在了王者荣耀这一关

证券之星 王梓旭

AI手机进了系统，先碰上了游戏反作弊

刚上市不久的第二代豆包AI手机，先在《王者荣耀》碰到了问题。

9月25日，豆包手机助手发布说明称，已收到努比亚NaviX Ultra用户关于“设备环境异常”的反馈，但助手没有操作腾讯游戏系统。两天后，有媒体在未开启GUI自动操作功能的情况下实测，进入对局不久，同样收到了“使用第三方辅助工具”的处罚，封号1分钟。

第一代豆包手机曾因操作微信、淘宝等App遇到风控限制。第二代为此增加了新规则，让App自行声明是否接受AI操作。这次，用户没有让AI替自己玩游戏，但依然受到了处罚。

具体原因还在核查，但随着Agent成为手机自带的功能，游戏厂商已经需要考虑，现有的反作弊检测该如何与这些新设备相处。

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豆包手机再遇限制

去年12月，第一代豆包手机nubia M153工程样机推出时，最受关注的能力就是直接替用户操作手机。

通过读取屏幕、模拟点击和输入，豆包手机助手可以跨多个App完成任务。过去需要用户自己打开应用、查找页面、逐项填写的操作，开始可以交给Agent处理。购物、回复消息等日常事务，也是这类产品展示能力的主要场景。

但很快，部分M153用户在使用助手操作微信后，遇到了“登录环境异常”，甚至无法登录账号。淘宝出现过风控验证，农业银行、建设银行等App也对屏幕共享和相关操作采取了限制。豆包随后下线操作微信的能力，并在金融、刷分和部分游戏等场景限制AI操作。

用户愿意把操作交给AI，App却有自己的顾虑。自动化程序进入支付、社交和电商平台，涉及账号安全、交易风险以及原有业务规则。手机厂商取得用户授权，也无法替这些平台决定哪些操作可以放行。

第二代产品为此作了调整。9月14日，豆包手机助手消费者版推出，同时发布屏幕自动化操作声明协议SAEP；第三方App可以声明是否接受AI进行屏幕自动化操作，也可以对具体页面和功能作出限制。

按照豆包公布的规则，协议在30天公示期内，没有主动声明接受的第三方应用，现阶段不会被GUI智能体操作。有媒体在NaviX Ultra开售后实测，小红书、美团外卖、淘宝等应用虽然能够打开，但还不能继续完成应用内自动化操作。

豆包保留了跨App操作的能力，但具体能在哪些应用里使用，要等待第三方App的态度，相比第一代先展示能力、遇到限制后再收缩功能，第二代把征求App同意放到了前面。

《王者荣耀》的异常出现在这段公示期内。豆包称，从9月24日晚开始，陆续有用户反馈，在登录游戏或进行匹配时出现“设备环境异常”，随后被强制下线。经过确认，助手没有操作腾讯游戏系统，也不存在违规点击、外挂或模拟行为。

有媒体随后实测，在未开启GUI功能的情况下进入《王者荣耀》，仍收到了处罚；腾讯客服表示，已收到多名该机型玩家的类似反馈，安全团队正在核查。

9月27日，有媒体引述知情人士称，《王者荣耀》近期沿用原有安全风险策略，没有针对NaviX Ultra进行调整。

但具体触发了哪项检测，腾讯尚未公布。

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AI手机与游戏反作弊

对《王者荣耀》这样的竞技游戏来说，反作弊除了检查对局中的操作，也会检查游戏的运行环境。

公开资料显示，游戏使用的腾讯游戏安全ACE，具备针对修改器、变速器等工具的检测，以及反调试、反注入、防篡改等能力。没有发生自动点击，也可能因其他环境检测被拦截。不过，这些通用能力介绍，尚不能解释NaviX Ultra此次被处罚的具体原因。

普通手机早已有无障碍服务等自动化功能，AI手机进一步把屏幕识别、任务理解和连续操作结合起来，让用户通过一句指令调用。手机厂商希望助手能完成更多任务，但进入竞技游戏，同样的读屏和操作能力，就涉及哪些帮助可以提供、哪些会影响公平的问题。

查询攻略、解释装备和代替玩家执行操作，对一局游戏的影响显然不同。如果助手还能根据当前画面实时给出提示，允许它读取哪些信息、提供什么程度的帮助，也需要游戏厂商判断。随着助手能力增加，游戏对AI功能的限制可能需要细化到具体用途。

豆包目前通过SAEP，让App声明是否接受自动化操作，但对于游戏，仅有这项声明还不够。助手停用了哪些功能，游戏能否确认这些限制已经生效，都需要双方在技术上配合。此次媒体在未开启GUI的情况下仍然受到处罚，就说明让用户自己关闭功能，没能避免实测中的异常。

游戏厂商也不能仅凭“系统自带”就为某项能力放行。如果自动化功能可以被用于代打，或者被其他程序调用，仍可能影响对局公平。但同样，用户购买了一台AI手机，也不等于使用了外挂。怎样识别助手的实际行为，怎样处理异常处罚，需要比一句“使用第三方辅助工具”更明确的解释。

对手机厂商来说，这也会影响Agent后续的推广，助手支持的功能越多，需要协调的应用就越多；一次系统或模型更新增加了新的操作能力，相关游戏是否需要重新测试，也会成为适配工作的一部分。游戏与手机厂商的合作，可能因此在性能、画质和帧率之外，增加一项长期的安全适配。

NaviX Ultra此次异常能否通过更新解决，还要等双方核查，但随着更多手机把Agent作为日常功能，游戏厂商迟早需要明确对这些助手的使用规则。

过去，玩家主要关心AI能不能帮自己打游戏；现在，即使不让AI参与对局，手机里常驻的助手该如何与反作弊系统兼容，也已经成了需要处理的问题。

本文来源：星游际