长虹佳华控股有限公司（股份代号：03991）于2026年4月29日发布2025年度ESG报告，依据香港联交所《上市规则》附录C2《环境、社会及管治报告守则》编制，全面披露其在环境、社会及治理方面的实践与绩效。报告主体范围涵盖公司及其附属公司，报告期间为2025年1月1日至2025年12月31日。
2025年经营业绩概览
2025年，本集团实现收益约43,826.24百万港元，同比增长9.6%；毛利率3.19%，较上年同期下降约0.27个百分点；股东应占溢利约400.86百万港元，同比增长约5.69%；基本每股盈利15.59港仙，较上年14.75港仙增加0.84港仙。
利益相关方沟通与重要性评估
本集团通过股东大会、定期报告、官网、合同协议、员工培训、公益活动等多种渠道与利益相关方保持沟通。2025年识别出21项ESG议题，其中11项被评定为“高度重要”，包括合规运营、反贪污、企业风险管理、采购及供应链管理、客户服务管理、客户隐私保护、信息安全、产品/服务品质管理、遵守劳工法例、员工培训与发展、员工健康与安全。中度重要议题2项（负贵任营销及宣传、员工参与多元化与包容），一般重要议题8项（能源管理、温室气体排放、废弃物处理等）。该重要性评估结果已由董事会审批确认。
环境维度（E）
温室气体排放
大气污染物排放
2025年汽车产生氮氧化物859克（同比+84.73%）、硫氧化物59克（同比+15.68%）、颗粒物63克（同比+85.29%），增长原因为业务招待与客户拜访用车增多。
能源与水资源管理
废弃物管理
本集团业务运营不涉及有害废弃物及大量无害废弃物。2025年纸张使用量0.54百万张，与上年持平。包装材料因业务性质不适用。未发生环境违法违规事件。
气候变化应对
本集团已建立董事会与管理层协同的治理机制，识别物理风险（极端天气致物流中断等）与转型风险（气候政策趋严、客户对低碳产品需求提升），并制定了优化仓储布局、运用AI技术推动绿色运营等应对措施。当前气候因素对财务状况、经营业绩及现金流直接影响较小。
社会维度（S）
员工结构
截至2025年12月31日，本集团共有员工1,340人（2024年：1,423人），其中男性占60.82%，女性占39.18%；30岁以下占25.52%，30-40岁占45.00%，40-50岁占25.67%，50岁以上占3.81%；中国（含香港）员工占99.85%，印尼员工占0.15%；全职员工占99.93%。全年全职员工流失率20.85%（2024年：28.67%），其中男性流失率22.78%，女性17.74%；30岁以下流失率最高为27.6%，40-50岁最低为13.47%。
健康与安全
本集团通过ISO 45001职业健康安全管理体系认证。过去三年未发生因工死亡事件。2025年因工伤损失工作日21天（涉及两名员工，分别为上班途中交通事故及工作轻微受伤）。
培训与发展
2025年员工受训率100%，共开展培训753场次，总培训时长24,113.67小时。男性及女性员工平均受训16.94小时，较上年提升2%；高/中管理层平均受训18.37小时（较上年降低29%），一般员工平均受训15.49小时（较上年提升11%）。培训内容涵盖宏观经济、AI技术、合规风控等。年内新增认证内训师7人，在任内训师达53人，累计开展内部培训81场。
人才吸引与保留
本集团实施“商战精英全景式经营人才培养计划”“磐石·精进”计划等创新项目，覆盖核心骨干及产品操盘手。通过年度嘉年华活动（员工满意度99.99%）、生日会、运动会、三八妇女节活动等提升员工归属感。
供应链管理
本集团向合作供应商发放《环境、职业健康安全告知书》，合同条款中增加环境、健康、安全要求。所有供应商均纳入管理系统审核，覆盖国内32个省（自治区）及港澳台地区，合计供应商家数按区域为：华北479家、东北35家、华东666家、华南293家、华中134家、西南232家、西北72家、境外64家。对重点供应商进行实地拜访评估安全环保及经营能力。
客户与品质保障
2025年未发生产品召回事件，未收到产品及服务投诉。本集团获得ISO 9001、ISO 20000、ISO 27001、CMMI三级等多项管理体系认证。提供AI智能分货系统（响应速度提升30%）、全域数据驾驶舱（库存周转效率提升10%）、动销小程序（覆盖2万余家门店，单店交易总额环比上升120%以上）等数字化工具赋能合作伙伴。
社区贡献
2025年雇佣残疾人员16名。连续11年举办员工“约步”活动，鼓励绿色出行，运动步数超过3,500万步。联合品牌合作伙伴开展“保护海洋益起来”净滩公益活动，回收垃圾30斤。
治理维度（G）
ESG管治架构
董事会承担ESG最终责任，负责制定策略、审定重要性评估、监督风险管理。ESG工作小组由高级管理人员组成，协助董事会落实ESG策略。2025年董事会审议了重要性议题及汇报策略，并批准发布本报告。
合规与内控
本集团已建立《合规风控管理基本制度》《内部控制手册》，不断完善风险识别、合规审查、违规举报、问题整改等机制。2025年未发现重大ESG相关风险。
反贪污
本集团严格遵守《反不正当竞争法》等法规，制定《员工独立性监管守则》《责任追究实施管理办法》等制度，设置举报邮箱和电话。全员签署《廉洁从业承诺书》。2025年未发生贪污诉讼案件。全年对全体员工开展5次专项廉洁培训（单次60分钟），不定期发送反腐倡廉材料。
信息安全与隐私保护
本集团通过ISO 27001信息安全管理体系认证，构建零信任防护体系。已颁布《信息安全应急响应制度》《信息安全政策》，成立信息安全应急响应组。要求员工签署保密协议，定期进行安全审查和客户隐私保护培训。2025年未披露发生重大数据安全事件。
尊重知识产权
制定《知识产权管理制度》《商标管理办法》等制度，禁止侵犯外部知识产权。2025年未提及知识产权诉讼。
气候相关披露（TCFD框架）
本报告已按照联交所新规附录C2 D部分气候相关披露要求作出回应。在情景分析、预期财务影响量化、范围3排放边界及碳定价等方面，本集团已采用“合理资料宽免”，并制定了逐步提升计划，包括引入情景分析方法、建立量化框架等。目前尚未将气候因素纳入高管薪酬。
展望
2026年，本集团将以“同建友好生态 创生态价值 共赢高质成长”为经营方针，深化数智服务能力，拓展人工智能、大数据、云计算等新兴技术领域，与伙伴共建友好互信生态体系，为股东创造更大价值。
本分析基于ESG报告原文的客观提取与解读，不构成任何投资建议。
郑重声明：相关内容不构成任何投资建议，股市有风险，投资需谨慎。
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