上海,2026年11月13日——以“医险融通 智领未来”为主题的国际医疗一体化结算平台合作启动仪式于11月12日在友邦金融中心举行。友邦人寿保险有限公司(以下简称“友邦人寿”)携手上海保险交易所子公司中保科联技术有限责任公司,并与复旦大学附属华山医院、复旦大学附属中山医院、上海交通大学医学院附属仁济医院、上海市第六人民医院等医疗机构代表共同见证合作新进展。作为平台首家试点保险机构,友邦人寿积极参与平台建设与试点运行,推动商业健康保险与国际医疗服务在数字化结算领域深化协同,为上海建设具有全球吸引力的国际医疗服务体系注入新的实践动能。

图中嘉宾从左至右依次为:
上海交通大学医学院附属仁济医院特需医疗办公室主任黄桦女士
友邦人寿保险有限公司大健康管理部负责人储飞晴女士
复旦大学附属华山医院国际医疗中心主任顾静文女士
友邦人寿保险有限公司副总经理兼首席客户官、首席健康业务官张敏先生
友邦人寿保险有限公司副总经理兼首席信息技术官刘立民先生
中保科联技术有限责任公司党委委员、总经理何苗女士
复旦大学附属中山医院特需与国际医疗保健中心副主任顾杰先生
上海市第六人民医院国际医疗部总监颜之悦女士
立足城市战略,共建医险融合新生态
国际医疗服务的竞争力,不仅体现在优质诊疗资源,也体现在贯穿就医全程的服务效率与支付便利度。随着上海国际医疗服务体系建设持续推进,高端医疗商保直付对跨机构协同、数据流转和结算效率提出更高要求。
此次平台探索“政府引导+平台统筹+市场运作”的协作模式:在上海金融监管局、上海市卫健委的指导下,由上海保险交易所发挥平台枢纽作用,推动接口、流程及结算规则等的协同共建,助力保险机构和医疗机构高效对接。这既是破解就医结算现实痛点的务实探索,也是健全高端医疗保险服务生态的重要实践。
友邦人寿副总经理兼首席客户官、首席健康业务官张敏先生在致辞中表示,友邦人寿能够作为首家试点保险机构参与这一基础设施建设,既深感荣幸,也深知肩负的责任。他特别提到:“首家,意味着信任,也意味着担当。”友邦人寿将深耕本地市场、服务客户需求的长期承诺,落实到高端医疗保险、理赔风控与支付结算的专业能力投入中,为多方协作机制提供真实业务场景的验证与实践支持。

数据直连赋能,推动商保直付提质增效
目前,复旦大学附属华山医院成为该平台首家完成系统对接并投入实际运行的医疗机构, 其国际医疗相关场景已率先实现试点接入,客户线上直付资格验证、理赔信息自动化流转等功能已在试点业务中实际应用,理赔材料传递逐步由纸质人工流转转向结构化数据交互。复旦大学附属中山医院、上海交通大学医学院附属仁济医院及上海市第六人民医院的相关对接工作正有序推进。试点顺利推进的背后,离不开平台方的统筹连接与协同支撑。
中保科联技术有限责任公司党委委员、总经理何苗女士,以及医疗机构代表共同出席活动。上海保险交易所以平台枢纽联动各方专业能力,为保险与医疗机构从单点对接走向标准化、协同化的服务连接探索可行路径。项目严格落实个人授权、数据安全与风险管理要求,在合规前提下推进信息互通与业务流程衔接。

从试点走向协同,持续拓展国际医疗服务实践
从平台建设回到就医服务,医疗机构的参与让协同机制有了真实的实践场景,复旦大学附属华山医院国际医疗中心主任顾静文女士、复旦大学附属中山医院特需与国际医疗保健中心副主任顾杰先生分别出席活动并致辞。上海交通大学医学院附属仁济医院特需医疗办公室主任黄桦女士、上海市第六人民医院国际医疗部总监颜之悦女士等嘉宾也共同参与启动仪式。数字化结算的价值,也由此更加贴近患者就医流程与医院运营需求。


活动现场,来自友邦人寿、中保科联及四家医疗机构的八位代表共同完成启动仪式,见证国际医疗一体化结算平台合作迈入持续深化的新阶段。此次启动既是对前期系统对接和试点实践的阶段性展示,也体现了保险、医疗和平台多方协同、共建服务生态的共同方向。
展望未来,友邦人寿将继续携手相关机构,围绕系统能力完善、结算流程优化及服务场景拓展深化合作,在守护数据安全、做好风险管理的前提下,让保险保障更加自然地融入客户就医旅程。以数字化结算为连接点,以客户体验为落脚点,持续助力上海国际医疗服务体系建设,为更高效、更便捷、更有温度的医疗保障服务贡献专业力量。
