【12315投诉公示】红星美凯龙新增10件投诉公示，涉及虚假广告->其他虚假广告问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，红星美凯龙新增10件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司西昌分公司

• 投诉基本信息：2026年03月14日，消费者李**（手机尾号 1858，用户ID ****6852）反映其于2026年03月14日通过现场购买抽奖销售服务。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月16日，消费者赵**（手机尾号 4478，用户ID ****2348）反映其于2026年03月16日通过现场购买防盗门。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年03月26日，消费者王**（手机尾号 7777，用户ID ****2894）反映其于2026年03月26日通过现场购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月26日，消费者许**（手机尾号 8182，用户ID ****2808）反映其于2026年03月26日通过现场购买其他洗衣机产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月28日，消费者王**（手机尾号 7387，用户ID ****9734）反映其于2026年03月28日通过现场购买桌子。
• 投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月10日，消费者王**（手机尾号 7387，用户ID ****9734）反映其于2026年03月31日通过现场购买其他家具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月10日，消费者陈**（手机尾号 1169，用户ID ****6107）反映其于2026年05月10日通过现场购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月14日，消费者贾**（手机尾号 6057，用户ID ****1345）反映其于2026年05月14日通过现场购买沙发。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年03月15日，消费者王**（手机尾号 0950，用户ID ****2609）反映其于2026年03月15日通过现场购买燃气热水器。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
• 处理结果：

• 投诉基本信息：2026年03月18日，消费者王**（手机尾号 0950，用户ID ****2609）反映其于2026年03月18日通过现场购买燃气热水器。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。