【12315投诉公示】名创优品新增7件投诉公示，涉及在产品中以假充真、在产品中以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，名创优品新增7件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：龙之梦景区的名创优品店

• 投诉基本信息：2026年03月21日，消费者梁**（手机尾号 9862，用户ID ****9213）反映其于2026年03月21日通过现场购买袜子。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月01日，消费者王**（手机尾号 0230，用户ID ****3717）反映其于2026年05月01日通过现场购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月06日，消费者何**（手机尾号 9026，用户ID ****8567）反映其于2026年05月05日通过现场购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月07日，消费者梁**（手机尾号 6201，用户ID ****1456）反映其于2026年03月06日通过现场购买礼品包装服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，赔偿损失，退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月02日，消费者孙**（手机尾号 1062，用户ID ****7372）反映其于2026年05月02日通过现场购买其他儿童玩具。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月07日，消费者来**（手机尾号 5865，用户ID ****7363）反映其于2026年04月13日在其他平台通过网购购买其他外衣。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月14日，消费者孙**（手机尾号 6012，用户ID ****1749）反映其于2026年05月01日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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