证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,森马服饰新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:浙江森马电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2026年04月12日,消费者付**(手机尾号 6009,用户ID ****4947)反映其于2026年04月06日在小红书通过网购购买纯棉衬衫。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:浙江森马服饰股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年05月07日,消费者林**(手机尾号 3070,用户ID ****7683)反映其于2026年05月07日在其他平台通过网购购买t恤。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:浙江森马电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2026年05月12日,消费者张**(手机尾号 1738,用户ID ****9173)反映其于2026年05月12日通过现场购买运动服。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
以上内容为证券之星据公开信息整理,仅供参考不构成投资建议。