【12315投诉公示】阿里健康新增34件投诉公示，涉及在产品中以假充真、在产品中以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，阿里健康新增34件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：阿里健康大药房医药连锁有限公司

• 投诉基本信息：2026年03月27日，消费者周**（手机尾号 8627，用户ID ****8128）反映其于2026年03月26日在淘宝网通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年03月27日，消费者殷**（手机尾号 9336，用户ID ****8130）反映其于2026年03月26日在天猫商城通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年03月30日，消费者徐**（手机尾号 2106，用户ID ****8143）反映其于2026年03月29日在淘宝网通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年03月30日，消费者陈**（手机尾号 8225，用户ID ****8158）反映其于2026年03月30日在淘宝网通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退货。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年03月30日，消费者陈**（手机尾号 7158，用户ID ****8162）反映其于2026年03月30日在淘宝网通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年03月30日，消费者王**（手机尾号 0867，用户ID ****8193）反映其于2026年03月30日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在广告->其他广告问题，要求退货。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年03月30日，消费者张**（手机尾号 2992，用户ID ****8208）反映其于2026年03月30日在天猫商城通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年05月16日，消费者王**（手机尾号 9051，用户ID ****8340）反映其于2026年05月16日在阿里健康通过网购购买粉剂。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年04月19日，消费者吴**(手机尾号 8093，用户ID ****0188)反映其于2026年04月19日在在天猫商城(阿里健康大药房连锁（杭州）有限公司)通过网购购买片剂。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->食品安全，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年03月18日，消费者谢**（手机尾号 2077，用户ID ****6355）反映其于2026年03月10日在阿里健康通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月18日，消费者吴**（手机尾号 2161，用户ID ****4101）反映其于2026年03月18日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买增强免疫力类保健食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年03月19日，消费者徐**（手机尾号 1529，用户ID ****3844）反映其于2026年03月18日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月18日，消费者陈**（手机尾号 3182，用户ID ****5075）反映其于2026年03月18日在天猫商城（阿里健康大药房）通过网购购买压片糖果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月20日，消费者李**（手机尾号 6229，用户ID ****7694）反映其于2026年03月20日在其他平台（阿里健康大药房）通过网购购买祛斑类化妆品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年03月19日，消费者李**（手机尾号 2698，用户ID ****7739）反映其于2026年03月19日在天猫商城通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失，退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月18日，消费者冯**（手机尾号 6396，用户ID ****0924）反映其于2026年03月18日在其他平台（阿里健康大药房医药连锁有限公司）通过网购购买医用康复器械。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月19日，消费者李**（手机尾号 2865，用户ID ****7876）反映其于2026年03月19日在阿里健康通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月17日，消费者周**（手机尾号 7185，用户ID ****8040）反映其于2026年03月14日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月19日，消费者李**（手机尾号 7223，用户ID ****8771）反映其于2026年03月19日在阿里健康通过网购购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月20日，消费者王**（手机尾号 9159，用户ID ****9090）反映其于2026年03月20日在阿里健康通过网购购买重瓣红玫瑰。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月20日，消费者赵**（手机尾号 2160，用户ID ****9088）反映其于2026年03月20日在淘宝网通过网购购买中成药。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月18日，消费者曾**（手机尾号 6482，用户ID ****3496）反映其于2026年03月18日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买丸剂。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月22日，消费者徐**(手机尾号 2300，用户ID ****1714)反映其于2026年04月20日在天猫商城通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月25日，消费者李**（手机尾号 9331，用户ID ****1789）反映其于2026年04月15日在淘宝网通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月19日，消费者赵**(手机尾号 6665，用户ID ****1454)反映其于2026年04月19日在在淘宝网(阿里健康大药房)通过网购购买医用诊察和监护器械。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-退货退款或者换新，要求更换，退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年04月30日，消费者董**（手机尾号 8873，用户ID ****6786）反映其于2026年04月30日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买植物饮料。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月15日，消费者冼**（手机尾号 8898，用户ID ****5143）反映其于2026年04月08日在淘宝网（阿里健康大药房医药连锁有限公司）通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月15日，消费者李**（手机尾号 4413，用户ID ****1686）反映其于2026年04月15日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买片剂。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月16日，消费者张**（手机尾号 1059，用户ID ****5967）反映其于2026年04月16日在阿里健康通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年04月16日，消费者王**（手机尾号 6730，用户ID ****8235）反映其于2026年04月16日在阿里健康（阿里健康大药房）通过网购购买软胶囊剂。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月16日，消费者黄**（手机尾号 1499，用户ID ****8341）反映其于2026年04月16日在天猫商城（阿里健康大药房）通过网购购买患者承载器械。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月16日，消费者沙**（手机尾号 7652，用户ID ****8608）反映其于2026年04月14日在天猫商城通过网购购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月15日，消费者王**（手机尾号 8277，用户ID ****6302）反映其于2026年03月06日在天猫商城（阿里健康大药房）通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月17日，消费者姜**（手机尾号 9924，用户ID ****4589）反映其于2026年04月12日在天猫商城通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。