【12315投诉公示】百果园集团新增8件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百果园集团新增8件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：百果园(湖景湾店)

• 投诉基本信息：2026年05月07日，消费者陈**（手机尾号 9272，用户ID ****2746）反映其于2026年05月02日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月14日，消费者罗**（手机尾号 5920，用户ID ****9783）反映其于2026年05月14日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月06日，消费者方**（手机尾号 3279，用户ID ****9350）反映其于2026年05月06日在美团网通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在计量->其他计量问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月09日，消费者吴**（手机尾号 9848，用户ID ****3142）反映其于2026年05月09日通过现场购买葡萄。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月03日，消费者赵**（手机尾号 2237，用户ID ****1857）反映其于2026年05月03日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月15日，消费者庄**（手机尾号 9952，用户ID ****5567）反映其于2026年05月11日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月15日，消费者楼**（手机尾号 6005，用户ID ****6018）反映其于2026年05月18日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月17日，消费者忻**（手机尾号 8668，用户ID ****2724）反映其于2026年05月17日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。