【12315投诉公示】名创优品新增10件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，名创优品新增10件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：名创优品（印象城(龙首店)）

• 投诉基本信息：2026年05月08日，消费者王**（手机尾号 6422，用户ID ****0338）反映其于2024年10月27日通过现场购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月12日，消费者钱**（手机尾号 1380，用户ID ****5559）反映其于2026年05月10日通过现场购买其他外衣。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月03日，消费者孙**（手机尾号 8738，用户ID ****3011）反映其于2026年04月03日通过现场购买其他日杂用品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月11日，消费者任**（手机尾号 9475，用户ID ****8559）反映其于2026年05月11日通过现场购买墨镜。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年04月10日，消费者杨**（手机尾号 3244，用户ID ****0293）反映其于2026年04月09日通过现场购买礼帽。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月06日，消费者王**（手机尾号 2320，用户ID ****0358）反映其于2026年04月06日在其他平台通过网购购买塑胶玩具。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月19日，消费者匿名（电话尾号 3456，用户ID ****3545）反映其于2026年05月18日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年04月16日，消费者匿名（电话尾号 ***，用户ID ****4321）反映其于2026年04月08日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年04月07日，消费者闫**（手机尾号 3379，用户ID ****2737）反映其于2026年04月07日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年05月08日，消费者王**（手机尾号 3396，用户ID ****2935）反映其于2026年05月08日通过现场购买充电器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。