证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,特步国际新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2026年05月16日,消费者邓**(手机尾号 7179,用户ID ****2954)反映其于2026年05月16日通过现场购买t恤。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求更换。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2026年05月16日,消费者刘**(手机尾号 7500,用户ID ****4005)反映其于2026年05月12日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求更换。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2026年05月08日,消费者先**(手机尾号 3138,用户ID ****0719)反映其于2026年05月08日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2026年05月18日,消费者先**(手机尾号 2277,用户ID ****9216)反映其于2026年05月13日通过现场购买其他裤子。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
以上内容为证券之星据公开信息整理,仅供参考不构成投资建议。