【12315投诉公示】国美零售新增2件投诉公示，涉及其他投诉问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，国美零售新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：成都国美电器有限公司金沙商城

投诉基本信息：2026年05月11日，消费者赵**（手机尾号 8312，用户ID ****7610）反映其于2026年05月11日通过现场购买单门冰箱。
投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
处理结果：达成调解协议

被投诉企业：国美电器

投诉基本信息：2026年05月15日，消费者刘**（手机尾号 8039，用户ID ****9218）反映其于2026年05月14日通过现场购买零售服务。
投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退货。
处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。