证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,特步国际新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:特步专卖店四十九号店
- 投诉基本信息:2026年03月23日,消费者侯**(手机尾号 9221,用户ID ****8329)反映其于2026年03月23日通过现场购买其他裤子。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合国家强制性标准问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2026年05月14日,消费者伏**(手机尾号 7513,用户ID ****0019)反映其于2026年05月15日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2026年05月18日,消费者严**(手机尾号 0305,用户ID ****8266)反映其于2026年05月18日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求更换。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2026年05月11日,消费者先**(手机尾号 3910,用户ID ****1508)反映其于2026年05月11日通过现场购买休闲裤。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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