【12315投诉公示】百果园集团新增15件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百果园集团新增15件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：天涯区保利栖麓小区2期百果园

• 投诉基本信息：2026年04月19日，消费者先**（手机尾号 8084，用户ID ****9387）反映其于2026年03月23日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月17日，消费者王**（手机尾号 3125，用户ID ****2426）反映其于2026年05月17日在其他平台（百果园）通过网购购买预付卡服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月18日，消费者顾**（手机尾号 6649，用户ID ****2586）反映其于2026年05月18日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月17日，消费者贾**（手机尾号 8954，用户ID ****1001）反映其于2026年05月17日在其他平台（百果园）通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月13日，消费者陈**（手机尾号 3342，用户ID ****7392）反映其于2026年05月13日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月11日，消费者刘**（手机尾号 1560，用户ID ****9979）反映其于2026年05月11日在美团网（六安市金安区三十铺镇百果园超市）通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月19日，消费者赵**（手机尾号 0936，用户ID ****3910）反映其于2026年05月19日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年03月16日，消费者杜**（手机尾号 4799，用户ID ****4367）反映其于2026年03月13日通过现场购买牙膏。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年03月26日，消费者杜**（手机尾号 4799，用户ID ****3722）反映其于2026年03月26日通过现场购买增鲜味精。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年04月24日，消费者杨**（手机尾号 0048，用户ID ****6198）反映其于2026年04月24日在美团外卖通过网购购买苹果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月23日，消费者未**（手机尾号 1636，用户ID ****6324）反映其于2026年03月26日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年05月11日，消费者王**（手机尾号 9799，用户ID ****6358）反映其于2026年05月11日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月20日，消费者王**（手机尾号 3231，用户ID ****5637）反映其于2026年05月16日在综合通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月17日，消费者裘**（手机尾号 9246，用户ID ****0641）反映其于2026年05月17日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月24日，消费者英**（手机尾号 9229，用户ID ****2960）反映其于2026年03月24日通过现场购买葡萄。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。