【12315投诉公示】携程集团-S新增5件投诉公示，涉及发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，携程集团-S新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：携程旅游网络技术（上海）有限公司

• 投诉基本信息：2026年04月28日，消费者曹**（手机尾号 6166，用户ID ****8285）反映其于2026年04月24日在携程网通过网购购买其他境内旅游。
• 投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月14日，消费者李**（手机尾号 5255，用户ID ****7960）反映其于2026年05月12日在携程网通过网购购买订购服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->政府定价问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月25日，消费者韦**（手机尾号 5878，用户ID ****5919）反映其于2026年04月25日在携程网（云季酒店(南宁江南盛天地五号线金凯路地铁站店)）通过网购购买其他住宿服务。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月16日，消费者黄**（手机尾号 8301，用户ID ****3382）反映其于2026年05月16日通过现场购买其他境外旅游。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求重做，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月14日，消费者陈**（手机尾号 7888，用户ID ****3558）反映其于2026年04月14日在携程网通过网购购买旅游票价。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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