【12315投诉公示】*ST世茂新增2件投诉公示，涉及利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，*ST世茂新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海世茂世有品信息科技有限公司

投诉基本信息：2026年04月20日，消费者林**（手机尾号 9442，用户ID ****0575）反映其于2026年04月17日在其他平台通过网购购买宾馆住宿服务。
投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退货。
处理结果：双方自行和解

被投诉企业：上海世茂世有品信息科技有限公司

投诉基本信息：2026年05月06日，消费者李**（手机尾号 3131，用户ID ****1424）反映其于2026年05月06日在有赞（世有品商城）通过网购购买宾馆住宿服务。
投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求退货。
处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。