【12315投诉公示】名创优品新增14件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，名创优品新增14件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：名创优品24小时超级店

• 投诉基本信息：2026年04月14日，消费者李**（手机尾号 8180，用户ID ****8984）反映其于2026年04月14日通过现场购买驱蚊片。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年03月17日，消费者李**（手机尾号 7509，用户ID ****6565）反映其于2026年03月17日在搜索引擎通过网购购买驱蚊片。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月08日，消费者张**（手机尾号 9940，用户ID ****5990）反映其于2026年05月07日通过现场购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月13日，消费者刘**（手机尾号 8956，用户ID ****5263）反映其于2026年03月13日通过现场购买充电电池。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月13日，消费者陈**（手机尾号 2968，用户ID ****0084）反映其于2026年04月11日通过现场购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月13日，消费者陈**（手机尾号 1195，用户ID ****8792）反映其于2026年04月11日在其他平台通过网购购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年04月13日，消费者袁**（手机尾号 5781，用户ID ****8922）反映其于2026年04月13日在得物通过网购购买塑胶玩具。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年04月13日，消费者张**（手机尾号 7989，用户ID ****9006）反映其于2026年04月13日在其他平台通过网购购买塑胶玩具。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月14日，消费者王**（手机尾号 2343，用户ID ****9198）反映其于2026年04月14日在其他平台通过网购购买手提包。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月15日，消费者陈**（手机尾号 0399，用户ID ****9338）反映其于2026年04月14日在其他平台通过网购购买塑胶玩具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月21日，消费者吴**（手机尾号 6999，用户ID ****1868）反映其于2026年03月21日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->其他投诉问题，要求更换，，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月17日，消费者杨**（手机尾号 2350，用户ID ****8372）反映其于2026年05月17日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月19日，消费者魏**（手机尾号 9321，用户ID ****9911）反映其于2026年05月19日在其他平台通过网购购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年04月22日，消费者王**（手机尾号 1483，用户ID ****1113）反映其于2026年04月08日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。