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【12315投诉公示】消费者投诉周生生不履行国家规定的三包义务问题

来源：证券之星投诉公示 2026-06-10 17:37:00

涉企侵权信息举报专区

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周生生新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周生生（中国）商业有限公司佛山分公司

投诉基本信息：2026年05月18日，消费者柳**（手机尾号 4943，用户ID ****1155）反映其于2026年05月16日在淘宝网（周生生（中国）商业有限公司佛山分公司）通过网购购买黄金挂件首饰。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。

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