【12315投诉公示】益丰药房新增11件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，益丰药房新增11件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：益丰大药房

• 投诉基本信息：2026年03月25日，消费者先**（手机尾号 8178，用户ID ****3769）反映其于2026年03月25日通过现场购买注输、护理和防护器械。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月21日，消费者赵**（手机尾号 7981，用户ID ****3879）反映其于2026年05月21日通过现场购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年04月21日，消费者先**（手机尾号 1418，用户ID ****1980）反映其于2026年04月21日通过现场购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月19日，消费者莫**（手机尾号 5977，用户ID ****2261）反映其于2026年05月19日通过现场购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月17日，消费者杨**（手机尾号 1329，用户ID ****4349）反映其于2026年05月17日在美团网通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月17日，消费者先**（手机尾号 0860，用户ID ****8348）反映其于2026年05月17日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月18日，消费者先**（手机尾号 7272，用户ID ****1939）反映其于2026年05月19日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月14日，消费者严**（手机尾号 9061，用户ID ****0691）反映其于2026年05月14日通过现场购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月16日，消费者严**（手机尾号 1283，用户ID ****3302）反映其于2026年05月15日通过现场购买增强免疫力类保健食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月12日，消费者刘**（手机尾号 3521，用户ID ****4081）反映其于2026年05月12日通过现场购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在安全->其他安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月21日，消费者刘**（手机尾号 8427，用户ID ****3635）反映其于2026年05月21日通过现场购买药品。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。