【12315投诉公示】携程集团-S新增9件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，携程集团-S新增9件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：南京携程国际旅行社有限公司江阴人民桥步行街营业部

• 投诉基本信息：2026年04月10日，消费者李**（手机尾号 4535，用户ID ****2346）反映其于2026年04月10日通过现场购买其他境内旅游。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月05日，消费者郭**（手机尾号 4383，用户ID ****2092）反映其于2026年05月04日在携程网通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月09日，消费者吴**（手机尾号 2356，用户ID ****2065）反映其于2026年05月09日在携程网通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月22日，消费者谭**（手机尾号 6930，用户ID ****2149）反映其于2026年04月21日在携程网通过网购购买境外住宿。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用，补足商品数量。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月03日，消费者郑**（手机尾号 3631，用户ID ****2099）反映其于2026年05月03日通过现场购买境内住宿。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月06日，消费者史**（手机尾号 0506，用户ID ****2097）反映其于2026年05月06日在携程网通过网购购买其他住宿服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月29日，消费者鲁**（手机尾号 5176，用户ID ****3810）反映其于2026年04月29日在携程网通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->市场混淆问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月24日，消费者薛**（手机尾号 2367，用户ID ****9121）反映其于2026年04月24日通过现场购买旅游票价。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月17日，消费者段**（手机尾号 1749，用户ID ****8672）反映其于2026年05月16日在携程网通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。