【12315投诉公示】神州数码新增3件投诉公示，涉及其他质量问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，神州数码新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司

• 投诉基本信息：2026年05月17日，消费者陈**（手机尾号 7279，用户ID ****5274）反映其于2026年05月17日在淘宝网（北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司）通过网购购买智能配饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年03月28日，消费者苏**（手机尾号 0120，用户ID ****8639）反映其于2026年03月28日在天猫商城通过网购购买台式计算机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，退货，重做，更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年03月26日，消费者樊**（手机尾号 7020，用户ID ****9871）反映其于2026年03月26日在天猫商城（戴尔官方旗舰店）通过网购购买普通显示器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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