【12315投诉公示】红星美凯龙新增7件投诉公示，涉及不按约定履行送货或安装义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，红星美凯龙新增7件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司六安分公司

• 投诉基本信息：2026年05月16日，消费者姚**（手机尾号 7711，用户ID ****7783）反映其于2026年05月16日通过现场购买床。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月18日，消费者马**（手机尾号 8311，用户ID ****6102）反映其于2026年02月08日通过现场购买梳妆台。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月11日，消费者张**（手机尾号 9111，用户ID ****1202）反映其于2026年05月11日通过现场购买木门。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月20日，消费者谢**（手机尾号 0728，用户ID ****0391）反映其于2026年05月21日通过现场购买单门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月20日，消费者任**（手机尾号 7222，用户ID ****0526）反映其于2026年05月22日通过现场购买椅子。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月04日，消费者李**（手机尾号 0068，用户ID ****2822）反映其于2026年04月04日通过现场购买床。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年04月26日，消费者吴**（手机尾号 1228，用户ID ****0051）反映其于2026年04月26日通过现场购买其他洗浴、按摩服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。