证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,上汽集团新增9件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年04月02日,消费者周**(手机尾号 9266,用户ID ****0584)反映其于2025年09月01日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年05月08日,消费者陈**(手机尾号 1810,用户ID ****8732)反映其于2026年03月22日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司乘用车分公司
- 投诉基本信息:2026年05月08日,消费者磨**(手机尾号 5438,用户ID ****4444)反映其于2026年05月08日在其他平台通过网购购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司乘用车分公司
- 投诉基本信息:2026年05月09日,消费者刘**(手机尾号 3759,用户ID ****4250)反映其于2026年05月09日在其他平台(上汽名爵汽车公司)通过网购购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司乘用车分公司
- 投诉基本信息:2026年05月09日,消费者弓**(手机尾号 3288,用户ID ****4610)反映其于2026年03月30日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求赔偿损失,修理,退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年05月09日,消费者张**(手机尾号 3960,用户ID ****9754)反映其于2025年04月01日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年05月09日,消费者王**(手机尾号 6911,用户ID ****4279)反映其于2026年05月09日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求修理,更换,退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司乘用车分公司
- 投诉基本信息:2026年05月10日,消费者王**(手机尾号 7416,用户ID ****5283)反映其于2026年05月10日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:上海汽车集团
- 投诉基本信息:2026年05月22日,消费者许**(手机尾号 3088,用户ID ****6939)反映其于2026年05月07日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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