【12315投诉公示】国美零售新增3件投诉公示，涉及虚假宣传问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，国美零售新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：国美电器（定兴店）

• 投诉基本信息：2026年05月13日，消费者刘**（手机尾号 7935，用户ID ****3853）反映其于2026年05月13日通过现场购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月22日，消费者黄**（手机尾号 9163，用户ID ****2082）反映其于2026年05月22日通过现场购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货，退赔费用，。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年04月29日，消费者王**（手机尾号 8777，用户ID ****4063）反映其于2026年04月29日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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