【12315投诉公示】蔚来-SW新增16件投诉公示，涉及购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，蔚来-SW新增16件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：泉州蔚来汽车销售服务有限公司

• 投诉基本信息：2026年05月13日，消费者李**（手机尾号 8771，用户ID ****8911）反映其于2026年05月13日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月22日，消费者黄**（手机尾号 2390，用户ID ****0646）反映其于2026年05月19日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->网络不正当竞争问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年04月15日，消费者马**（手机尾号 3562，用户ID ****6139）反映其于2026年04月15日通过现场购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年04月15日，消费者马**（手机尾号 3562，用户ID ****6139）反映其于2026年04月15日通过现场购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月18日，消费者江**（手机尾号 8728，用户ID ****6091）反映其于2026年05月10日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月26日，消费者陈**（手机尾号 5161，用户ID ****6684）反映其于2026年05月26日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月08日，消费者何**（手机尾号 2253，用户ID ****1580）反映其于2026年05月08日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月15日，消费者殷**（手机尾号 8439，用户ID ****5372）反映其于2026年05月15日通过现场购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年05月17日，消费者竺**（手机尾号 3993，用户ID ****8818）反映其于2026年05月20日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月25日，消费者王**（手机尾号 2858，用户ID ****6589）反映其于2026年04月21日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年05月08日，消费者杨**（手机尾号 7832，用户ID ****1339）反映其于2026年05月08日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月13日，消费者张**（手机尾号 8529，用户ID ****3223）反映其于2026年05月07日通过现场购买其他汽车、摩托车维修服务。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月26日，消费者蔡**（手机尾号 2173，用户ID ****8700）反映其于2026年05月19日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月13日，消费者夏**（手机尾号 5655，用户ID ****5833）反映其于2026年05月13日通过现场购买汽车修理服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年05月14日，消费者杨**（手机尾号 6677，用户ID ****7219）反映其于2026年05月03日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，赔偿损失，更换。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年05月26日，消费者吴**（手机尾号 3000，用户ID ****1451）反映其于2026年05月05日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。