证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,小鹏集团-W新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:小鹏汽车广州龙溪大道销售服务中心
- 投诉基本信息:2026年03月23日,消费者刘**(手机尾号 2287,用户ID ****7943)反映其于2026年03月23日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:小鹏汽车华中(武汉)有限公司
- 投诉基本信息:2026年05月25日,消费者张**(手机尾号 0416,用户ID ****4197)反映其于2026年05月04日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:小鹏汽车杭州临平星桥销售服务中心
- 投诉基本信息:2026年05月18日,消费者施**(手机尾号 2884,用户ID ****8968)反映其于2026年05月18日通过现场购买货车。
- 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求更换。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:小鹏汽车
- 投诉基本信息:2026年04月21日,消费者潘**(手机尾号 0055,用户ID ****4603)反映其于2026年04月21日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在合同->定金侵权行为问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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