证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,格力电器新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年05月16日,消费者柯**(手机尾号 2881,用户ID ****3760)反映其于2026年05月16日通过现场购买分体式空调。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退赔费用,赔偿损失,退货。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年05月13日,消费者陈**(手机尾号 4799,用户ID ****7369)反映其于2026年05月13日通过现场购买中央空调。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年05月03日,消费者易**(手机尾号 1637,用户ID ****8155)反映其于2026年05月03日通过现场购买单门冰箱。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求修理。
- 处理结果:双方自行和解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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