【12315投诉公示】百果园集团新增11件投诉公示，涉及不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百果园集团新增11件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：百果园(农艺路店)

• 投诉基本信息：2026年05月25日，消费者彭**（手机尾号 7897，用户ID ****8289）反映其于2026年05月25日通过现场购买其他日杂用品。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月25日，消费者陆**（手机尾号 0896，用户ID ****9717）反映其于2026年05月25日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月16日，消费者女**（手机尾号 6105，用户ID ****0131）反映其于2026年05月14日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月06日，消费者王**（手机尾号 0117，用户ID ****0860）反映其于2026年05月07日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月27日，消费者王**（手机尾号 6780，用户ID ****5004）反映其于2026年05月27日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年05月17日，消费者高**（手机尾号 3601，用户ID ****3183）反映其于2026年05月17日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年05月26日，消费者尹**（手机尾号 2115，用户ID ****4048）反映其于2026年05月26日在其他平台通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，补足商品数量，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月26日，消费者张**（手机尾号 2061，用户ID ****5489）反映其于2026年05月26日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月22日，消费者金**（手机尾号 9655，用户ID ****8358）反映其于2026年05月22日在其他平台通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月24日，消费者袁**（手机尾号 5410，用户ID ****8872）反映其于2026年05月24日通过现场购买西瓜。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月24日，消费者吕**（手机尾号 2700，用户ID ****6656）反映其于2026年05月24日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。