证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,小鹏集团-W新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:小鹏汽车
- 投诉基本信息:2026年03月24日,消费者女**(手机尾号 7146,用户ID ****3131)反映其于2026年03月24日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合国家强制性标准问题,要求补足商品数量。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:小鹏汽车佛山顺德陈村销售服务中心
- 投诉基本信息:2026年05月11日,消费者田**(手机尾号 3099,用户ID ****9127)反映其于2026年03月01日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求修理。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:小鹏汽车龙岗联创销售服务中心
- 投诉基本信息:2026年05月10日,消费者辛**(手机尾号 2870,用户ID ****3373)反映其于2026年04月20日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:小鹏汽车
- 投诉基本信息:2026年05月26日,消费者首**(手机尾号 8390,用户ID ****1417)反映其于2026年05月28日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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