【12315投诉公示】敷尔佳新增2件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，敷尔佳新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海敷尔佳科技发展有限公司

投诉基本信息：2026年05月09日，消费者张**（手机尾号 7764，用户ID ****1719）反映其于2026年05月09日在其他平台（敷尔佳美妆旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

被投诉企业：上海敷尔佳科技发展有限公司

投诉基本信息：2026年05月09日，消费者黄**（手机尾号 9219，用户ID ****5021）反映其于2026年05月09日在其他平台（上海敷尔佳科技发展有限公司）通过网购购买美乳类化妆品。
投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求退赔费用，赔偿损失。
处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。